Till vår kund i Göteborg söker vien junior Service Delivery Manager som ska vara koordinator mellan företaget, partners och våra kunder.

Du kommerfå vara del iett förbättringsarbete i ett dynamiskt IT-företag med spännande kunder över hela landet.

Det är en utvecklande roll med varierande arbetsuppgifter som passar dig som har några års erfarenhet i en liknande roll. Du ingår i ett starkt team med engagerade medarbetare som motiveras av att skapa nytta för våra kunder.

DINA ARBETSUPPGIFTER:

– Ansvar för att koordinera nya kundavtal

– Ansvarig för att hög servicenivå upprätthålls

– Ansvarig för att supportärenden och incidenter hanteras korrekt, effektivt och följs upp

– Löpande arbete med administration såsom månatlig fakturering och rapportering av leveranser

– Automatisering av våra processer för att förbättra leveranserna och göra arbetet roligare och effektivare

– Löpande arbete med analys, optimering och kvalitetssäkring av verksamhetens nyckeltal

– Delta i regelbundna kundmöten och arbeta varumärkesbyggande

UTBILDNING & KOMPETENS

– Akademisk examen eller motsvarande kunskaper genom erfarenhet

– Bred förståelse av IT-marknaden.

– Kunskap i Office 365, gärna med lite djupare erfarenhet av att arbeta med Excel och molntjänster

– Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.

– Körkort

För att trivas i rollen ska du vara en teamspelare.

Som ledare är du prestigelös, du tar egna initiativ och sköter självständigt dina uppgifter. Det är viktigt att du har starkt affärsfokus och analytisk förmåga.
Du är bekväm med att strukturera komplexa data och sammanställa dem i tydliga rapporter. Du motiveras av att hitta bättre lösningar och arbetssätt som driver försäljningen framåt. Du driver gruppen framåt med engagemang och glädje!

Vid anställning kommer utdrag ur belastningsregistret att ske.
Om Du känner igen dig i ovanstående beskrivning så ber vi Dig söka omgående. Urval och intervjuer kommer att ske löpande.
Platsannonser – Arbetsförmedlingen

Written by gh0st